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Version : 8.5.6

Comment effectuer des mises à jour ?

Ce guide explique comment mettre à jour votre système KentixONE – soit automatiquement via le service en ligne, soit manuellement à partir d'un fichier firmware. Nous montrons également comment mettre à jour les satellites par la suite.

Prérequis​

  • Le système KentixONE fonctionne de manière stable et est accessible
  • Accès à l'interface Web KentixONE avec des droits administrateur
  • Connexion Internet pour les mises à jour en ligne
  • Retirez la carte SD d'AccessManager, MultiSensor et de l'alarme, si elle est insérée
Avertissement

Vérifiez la compatibilité du firmware de vos appareils à l’avance.

Quel est le firmware le plus récent pour mon produit Kentix ?

Les appareils livrés avec une version préinstallée de KentixONE peuvent être mis à jour avec le fichier de mise à jour le plus récent après téléchargement.

Les fichiers de mise à jour sont disponibles sur le site web de Kentix. Si un plan KentixONE a été activé, la fonction "Update" du logiciel peut être utilisée pour les mises à jour. Cette fonction permet également de mettre à jour les appareils automatiquement.

Deux canaux de mise à jour de la software sont disponibles :

  • Stable : Toutes les fonctionnalités précédentes sont maintenues et le logiciel est régulièrement mis à jour.
  • Latest : Fournit de nouvelles fonctionnalités, souvent en relation avec un plan KentixONE.

L'utilisation des mises à jour par le canal Latest n’entraîne pas d'inconvénients pour les utilisateurs ne disposant pas d’un plan KentixONE, comparé à la version Stable.

Une vérification de compatibilité est nécessaire pour mettre à jour les appareils avec d’anciennes versions de firmware antérieures à KentixONE. Cette vérification peut s'effectuer selon le numéro de série des appareils.

Le numéro de série fournit l'année et le mois de production.

12ab4567xy890

Les positions a et b indiquent l'année de production, et x et y le mois, en inversant les chiffres.

Exemple :
a=1, b=2
12 inversé donne 21
Cet appareil date donc de 2021.

Idem pour x et y.
Exemple :
x=1, y=0
Résultat : 10, inversé = 01.
Cet appareil a été produit en janvier 2021.

Compatible avec KentixONE :

Access Manager
KXP-16-LAN : depuis 07/2018
Multisenseurs
KMS-LAN : depuis 01/2018
KMS-LAN-RF : depuis 01/2018
Alarm Manager Basic et Pro
KAM : depuis 01/2018

Avertissement

Une fois les appareils mis à jour vers KentixONE, les appareils avec des versions plus anciennes du firmware Kentix ne sont plus pris en charge. Ils peuvent être utilisés en mode autonome ou maître-esclave uniquement avec des appareils ayant la même version de firmware jusqu’à leur remplacement par un nouveau matériel.

Note

Les lecteurs muraux et DoorLocks sont toujours compatibles. Si l'AccessManager contrôlant ces appareils n'est pas compatible, ils peuvent être utilisés avec du matériel de nouvelle génération. Pour les AccessManagers radio, vérifiez la compatibilité de la technologie radio (RF ou BLE).

Avertissement

Le clavier KKPT-Touch n'est plus pris en charge sous KentixONE. Une alternative possible est l'utilisation de lecteurs muraux KXC-WAx associés à un AccessManager.

Versions 5 et inférieures

Les appareils avec ces versions logicielles ne peuvent pas être mis à jour vers des versions plus récentes.

Info

L'installation de ce logiciel sur les appareils Kentix est la responsabilité de l'utilisateur. Le logiciel correspond aux fonctionnalités disponibles à la date de publication. Il n'y a ni développement ni maintenance ultérieure du logiciel ou du matériel sur cette plateforme. Kentix ne garantit pas le fonctionnement de ces appareils.

Voici les dernières versions de firmware disponibles pour ces appareils :

KAM-PRO-BASIC V1 (ControlCenter) :

https://transfer.kentix.com/legacy/KAM-PRO_05_71_00.zip

KMS-LAN/LAN-RF V1 :

https://transfer.kentix.com/legacy/KMS-LAN_05_63_02.zip

KMS-RACK :

https://transfer.kentix.com/legacy/KMS-RACK_05_61_00.zip

KXP-2-RS 2.04.01 :

https://transfer.kentix.com/legacy/KentixDoorLock-KXC-WA3_02_04_01.zip

KXP-16-RF 2.04.01 (V1+V2) :

https://transfer.kentix.com/legacy/KentixDoorLock-KXP-16_02_04_01.zip

KXP-16-RF 7.01.02 (V1+V2) :

https://transfer.kentix.com/legacy/KentixDoorLock-KXP-16_07_01_02.zip

Étape par étape​

1. Ouvrir la section de mise à jour ​

Naviguez dans l'interface Web sous Système → Mise à jour. Vous y trouverez les paramètres de mise à jour, le Main Device et l'aperçu des satellites.

En ligne​

2. Préparer les satellites (Gérer les firmwares)​

  • Ouvrir "Gérer les firmwares" dans Satellites.
  • Ouvrez l'option "Télécharger les mises à jour" dans le coin supérieur droit pour obtenir le dernier firmware.

3. Mettre à jour les satellites​

  • Passez à la liste des satellites.
  • Sélectionnez un ou plusieurs appareils et cliquez sur "Mettre à jour les satellites".
  • Suivez le dialogue. La distribution se fait via l'appareil principal.

4. Mettre à jour l'appareil principal (En ligne)​

  • Gérer les firmwares.
  • Lancez la mise à jour automatique de l'appareil principal avec "Charger et installer".

Effectuez les mises à jour en dehors des heures critiques de fonctionnement. Le système sera temporairement indisponible pendant la mise à jour.

Note

Pour les mises à jour en ligne, le domaine Kentix (kentix.com) avec l'adresse IP 82.165.64.215 doit être autorisé dans le pare-feu.

Manuel​

2. Télécharger et extraire les fichiers firmware​

  • Ouvrir kentix.com
  • Navigation manuelle : Ressources → Téléchargements de logiciels
  • Connectez-vous et téléchargez le firmware approprié pour votre appareil.
  • Extrayez le package firmware téléchargé.
  • Utilisez le fichier .bin inclus pour la mise à jour du firmware.

3. Préparer les satellites (Gérer les firmwares)​

  • Ouvrir "Gérer les firmwares" dans Satellites.
  • Si les fichiers firmware adaptés à vos satellites ne sont pas déjà disponibles, téléchargez-les.
  • Vous pouvez télécharger un ou plusieurs fichiers .bin simultanément.
  • Cliquez ensuite sur Télécharger et attendez la fin du téléchargement.

4. Mettre à jour les satellites​

  • Passez à la liste des satellites.
  • Sélectionnez un ou plusieurs appareils et cliquez sur "Mettre à jour les satellites".
  • Attendez la fin de la mise à jour.

5. Mettre à jour l'appareil principal (Manuel)​

  • Cliquez sur Gérer les Firmwares.
  • Cliquez sur "Mise à jour manuelle".
  • Sélectionnez le fichier .bin précédemment téléchargé et extrait.
  • Confirmez l'installation.

Les mises à jour manuelles sont utiles si votre système n'a pas accès à Internet ou si vous souhaitez installer une version spécifique.

Conseils & Astuces​

  • Créez toujours une sauvegarde de la configuration avant les mises à jour (Système → Sauvegarde).
  • Utilisez des filtres dans la liste des satellites pour mettre à jour spécifiquement des types d'appareils.
  • Après une mise à jour majeure, il est recommandé de vérifier brièvement la fonctionnalité de tous les appareils.
  • Téléchargez plusieurs fichiers .bin pour effectuer des mises à jour pour différents types de satellites en une seule étape.

Résolution des problèmes​

  • La carte SD a-t-elle été retirée de l'appareil avant la mise à jour ?
  • Les archives firmware ont-elles été entièrement extraites ?
  • Le fichier correct pour le type d'appareil concerné a-t-il été sélectionné ?