Wartung KentixONE
Anlagendaten
Betreiber/Projekt: _________________________________
Standort(e): _________________________________
Verantwortliche: _________________________________
Datum: _________________________________
Version: _________________________________
Notizen: _________________________________
Vorbereitungen
- Rollen & Verantwortlichkeiten geklärt:
- Betreiber stellt Zugang, benennt Verantwortliche, dokumentiert Mängel/Freigaben
- Servicefachkraft/Kentix-Partner führt Wartung durch, erstellt Prüfprotokolle, empfiehlt Verbesserungen
- IT/Netzbetrieb: Backups, Updates, Ports/Redundanz, Systempflege
- Sicherheits- & Arbeitsmittel verfügbar:
- PSA/Leiter gemäß Objekt, fusselfreie Tücher, keine aggressiven Lösungsmittel
- Notebook/Tablet mit Admin-Zugang zum KentixONE Web-Frontend/App
- Test-RFID/Token, Türöffner-Testwerkzeug
- Prüfaerosol/-gas gemäß Herstellerfreigabe bzw. getestete Funktionen
- Multimeter/Netztester, ggf. PoE-Tester
- Systemzugänge & Daten:
- Admin-Zugänge, Kennwörter, IP-Plan bekannt
- Eskalationskontakte, Dienstzeiten, Leitstellen-Parameter vorhanden
- Zeit-/NTP-Server, E-Mail/SMTP, ggf. VDS/LDAP/Cloud-Zugänge verfügbar
Schritte – Vollwartung (jährlich)
1. Systemplattform (KentixONE / SiteManager / Docker)
- Firmware-/Softwarestände prüfen und aktualisieren (Zentrale, Geräte-FW)
- Backups geprüft: erfolgreiche Jobs vorhanden; Wiederherstellungstest dokumentiert
- SD/Storage geprüft (Fehler, Wearout)
- Uhrzeit, Zeitzone, NTP-Sync korrekt (Korrelation Alarme/Video)
- Schnittstellen & Ports getestet: HTTPS, SNMP, App/Push, E-Mail, SMS, VDS2465
- Mobilfunk-Fallback (falls vorhanden) simuliert
- Benutzer-/Rollenreview: Least-Privilege, inaktive Konten entfernen, 2FA falls genutzt geprüft
- Visuelle Prüfung: Sensoren, Controller, Kameras, Netzwerktechnik auf Beschädigung/Verschmutzung/Manipulation
2. Alarmierung & Meldewege (Alarmmonitoring)
- End-to-End-Test: Sensor/Event auslösen → Eingang in KentixONE verifizieren → Benachrichtigung (App/E-Mail/SMS) prüfen (Zeitstempel, Inhalt)
- Alarmtexte/Eskalationsketten: Kontakte, Dienstzeiten, Stufen validiert
3. Zutrittskontrolle (SmartAccess)
- Leser/Mechatronik: Mechanik, Befestigung, Dichtungen, Batteriestatus
- Mechanische Bauteile: Türschlösser, Beschläge, Motorschlösser geprüft
- Funktionsprüfung: Test-RFID, Berechtigungen/Zeitprofile, Tür-/Riegelkontakte, Freigabezeiten; Türöffner ausgelöst
- Ereignisprotokolle nachvollziehbar (Wer-hat-wann-wo-Zutritt?)
4. Einbruchmelde-Funktionen
- PIR/Bewegungsmelder: Gangtest mit Laufweg; Maskierung/Haustiere berücksichtigt
- Sabotagekontakte: Abreiß-/Gehäusekontakte getestet; Meldebild korrekt
- Scharf/Unscharf: Zeitpläne, Kopplung mit Zutritt (Area-Arming) verifiziert
- Alarmübertragung: Leitstellenanbindung/Meldekette getestet (VDS2465/E-Mail/App/SMS)
5. Videoüberwachung (SmartVideo)
- Kamera-Health: PoE/Spannung, Bitrate, Auflösung, Uhrzeit-Sync
- Anlassbezogene Aufzeichnung: alarmsynchrone Clips vorhanden; Wiedergabe/Export getestet
- Speicher: Füllstand und Retention geprüft
- Sichtfeld/Privacy: Blenden, Gegenlicht, Schärfe; Privacy-Masken/Datenschutzhinweise OK
6. Brand-Früherkennung (SmartMonitoring/MultiSensor)
- Sensorik staubarm gereinigt; Ansaugbereiche frei
- Funktionsprüfung mit zulässigen Testmethoden (kein unzulässiges Aerosol)
- Ansprechschwellen/Alarmklassen gemäß Konzept
- Vor-/Hauptalarm, Quittierung, Eskalation geprüft
7. Umgebungsmonitoring
- Messkanäle: Temperatur, rF, Taupunkt, Luftqualität, Vibration – Plausibilitätscheck
- Kalibrierintervalle gemäß Einsatzfall eingehalten
- Schwellen/Hysterese vs. Betriebsgrenzen geprüft (RZ, IT-Raum, Lager, Office)
- Leckage-Zonen: Fühlerlage, Kabelsensor-Strecken; Test per Kontaktfeuchte (falls vorhanden)
- Sensor-Platzierung: frei von Hindernissen und störenden Wärme-/Kältequellen
8. Netzwerkmonitoring
- SNMP/ICMP-Ziele erreichbar; Dienste-Checks (HTTP/VPN/DB) wie definiert
- Schwellwerte/Eskalationen: Latenz/Packet-Loss-Trigger geprüft; Benachrichtigungen verifiziert
9. PDU-/Energiemonitoring (SmartPDU)
- Last/Phasenbalance geprüft; Überlast-/Übertemperatur-Alarme simuliert; Messwerte protokolliert
- USV-Integration: Status, Restlaufzeit, Batterietest; Alarmweitergabe geprüft
- Elektrische Prüfintervalle nach DGUV V3 berücksichtigt
Monatliche Kurzchecks (Auszug)
- Dashboard „rot/gelb“ = 0: Alle Störungen abgearbeitet
- Alarmwege OK: App-Push & E-Mail Testmeldung
- 2 Türen stichprobenartig: Zutritt + Türkontakte
- 1 Kamera/Standort: Livebild + Clip-Export
- 2 MultiSensoren: Quick-Self-Test/Trendwerte plausibel
- PDU/USV: Eventprotokoll sichten; Grenzwerte passend
Akzeptanzkriterien (Pass/Fail)
- Keine offenen „kritischen“ Störungen nach Wartung
- Alle acht Funktionsbereiche erfolgreich getestet und dokumentiert
- Zeitserver synchron; Backup getestet; Alarmwege E2E geprüft
- Logs/Ereignisse vollständig, exportierbar; Datenschutz erfüllt
- Maßnahmenliste mit Verantwortlichen/Terminen erstellt
Dokumentation (Muster)
- Anlagenstammblatt (Standorte, Geräte-IDs, FW-Stände)
- Checklisten/Protokolle je Funktionsbereich inkl. Mess-/Testwerten
- Mängel & Maßnahmen (Priorität, Frist, Verantwortlicher)
- Änderungsnachweis (Profile, Schwellen, Benutzer)
- Fotodokumentation (Sensorlagen, Türkomponenten, Kamera-Sichtfelder)
Anhang (zum Ausfüllen)
Alarmtest (Beispielprotokoll)
| Test | Auslöser | Erwartung | Ergebnis | Zeit | OK |
|---|---|---|---|---|---|
| Alarmweg App/E-Mail | Sensor-Event | Alarm + Benachrichtigung | |||
| VDS2465 | Testalarm | Leitstellenmeldung | |||
| Sabotagekontakt | Abreiß-/Gehäusekontakt | Alarm + Eskalation | |||
| Zutritt | RFID-Zutritt | Berechtigt → Freigabe | |||
| Video | Alarmsynchroner Clip | Wiedergabe/Export möglich | |||
| MultiSensor Brandfrühwarn. | Zulässiger Test (Herstellerhinweis) | Voralarm/Hauptalarm korrekt | |||
| PDU/USV | Überlast/Übertemp./Batterietest | Alarmweitergabe |