Surveillance

Dans la section "Surveillance", vous définissez les groupes d'alarme qu'un utilisateur peut voir et gérer, ainsi que les canaux par lesquels il sera notifié en cas d'événements. De plus, vous pouvez attribuer des facturations que l'utilisateur recevra périodiquement par e‑mail.

Autorisations

Groupes d'alarme

Sélectionnez les groupes d'alarme auxquels l'utilisateur aura accès. L'attribution contrôle notamment :

• La visibilité des groupes d'alarme sur l'interface
• Les droits de gestion (par exemple, armement/désarmement)
• La réception des événements et notifications provenant des groupes attribués

Info

Attribuez uniquement les groupes d'alarme nécessaires à l'utilisateur (principe de privilège minimal).

Notifications

Lorsqu'un événement survient, l'utilisateur est notifié via les canaux configurés. Pour chaque catégorie d'alarme, les canaux peuvent être activés séparément.

Canaux de notification

• E‑Mail : Envoi à l'adresse e‑mail enregistrée dans les données de base.
• SMS : Envoi au numéro de téléphone enregistré au format international (+49).
• Push : Notification push à l'application KentixONE de l'utilisateur.

Note

• Les SMS nécessitent un numéro de téléphone valide dans les données de base.
• Les notifications Push nécessitent une connexion à l'application KentixONE et l'activation des notifications sur le dispositif.

Catégories d'alarmes

• Permanente : Événements surveillés en continu (par exemple, états d'environnement ou du système).
• Active : Événements provenant de zones activées (systèmes d'intrusion/alarme).
• Incendie : Événements d'incendie ou de fumée.
• Sabotage : Événements de manipulation des dispositifs/composants.
• Système : Messages système tels que défaillances, communications ou avertissements de firmware.

Activez les canaux souhaités pour chaque catégorie. Les canaux désactivés ne transmettent pas de messages pour cette catégorie.

Astuce

Assurez-vous que les coordonnées de l'utilisateur sont à jour. Des adresses e‑mail ou numéros de téléphone incorrects entraînent des notifications manquantes.

Facturations

Ici, vous attribuez des facturations à l'utilisateur. Les facturations sélectionnées sont automatiquement envoyées à l'utilisateur par e‑mail aux dates de facturation respectives.

• À l'aide du champ de saisie, vous pouvez sélectionner une ou plusieurs facturations.
• Supprimez des entrées si l'utilisateur ne doit plus recevoir de facturations.

Info

Les facturations sont envoyées indépendamment des paramètres de notification. Assurez-vous que l'adresse e‑mail est correcte.