Profils de Notification
Avec les profils de notification, vous définissez par quels canaux les utilisateurs sont informés des alarmes, des avertissements et des événements système. Un profil peut être attribué à plusieurs utilisateurs et garantit une stratégie d'alerte cohérente. La sélection d'un profil de notification se fait directement dans le Profil utilisateur.
Les profils de notification sont gérés de manière centralisée. Les modifications apportées à un profil affecteront tous les utilisateurs auxquels ce profil a été attribué.
Général
Dans cette section, les propriétés de base d'un profil de notification sont définies.
Nom
Attribuez un nom unique et significatif au profil de notification.
Exemples typiques :
- Notification Standard
- Astreinte
- Responsables Sécurité
- Alertes Email
Utilisez des noms uniques afin que les administrateurs puissent rapidement sélectionner le profil approprié par la suite.
Canaux de Notification
Dans cette section, il est déterminé quels événements sont transmis par quels canaux de communication.
Pour chaque canal disponible, les messages d'alarme et d'avertissement peuvent être activés ou désactivés séparément.
Email
Via le canal email, les événements sont envoyés à l'adresse email enregistrée dans le profil utilisateur.
Pour les types d'événements suivants, les notifications peuvent être configurées individuellement :
- Activité Permanente
- Activité Armée
- Incendie
- Sabotage
- Message Système
Pour chaque type d'événement, il est possible d'activer séparément :
- Alarme
- Avertissement
Pour envoyer des notifications par email, l'envoi doit être correctement configuré dans les paramètres de communication.
SMS
Via le canal SMS, les événements sont envoyés sous forme de messages texte.
Si aucun service SMS n'est configuré, un avis correspondant apparaîtra dans le masque de configuration.
Plus d'informations sous Communication Mobile
Push
Via les notifications push, les événements peuvent être transmis aux appareils mobiles enregistrés.
Comme pour les autres canaux, il est possible de déterminer pour chaque type d'événement si des alarmes ou des avertissements doivent être envoyés.
Plus d'informations sous Service en Ligne KentixONE
Utilisation dans les Profils Utilisateur
Une fois qu'un profil de notification est créé, il peut être attribué à des utilisateurs spécifiques.
La sélection se fait dans la Configuration des Utilisateurs dans la section Surveillance via le champ Profils de Notification.
Un utilisateur peut ainsi adopter automatiquement les méthodes d'alerte définies dans le profil.
En utilisant les profils de notification, les paramètres d'alerte n'ont pas besoin d'être configurés individuellement pour chaque utilisateur.
Permissions et Disponibilité
La gestion des profils de notification est uniquement accessible aux utilisateurs disposant des permissions appropriées.
De plus, les règles suivantes s'appliquent :
- Cette fonction est uniquement disponible sur les appareils principaux.
- Cette fonction est uniquement disponible là où la gestion des utilisateurs est également possible.
- Les utilisateurs sans permissions suffisantes ne peuvent pas créer ou modifier les profils de notification.
Si les profils de notification ne sont pas visibles sur un système, vérifiez les permissions utilisateur et le rôle de l'appareil dans l'installation.