Monitoring

Im Bereich „Monitoring“ legst du fest, welche Alarmgruppen ein Benutzer sehen und bedienen darf und über welche Kanäle er bei Ereignissen benachrichtigt wird. Zusätzlich können hier Abrechnungen zugewiesen werden, die der Benutzer periodisch per E‑Mail erhält.

Berechtigungen

Alarmgruppen

Wähle aus, zu welchen Alarmgruppen der Benutzer Zugang erhält. Die Zuweisung steuert u. a.:

• Sichtbarkeit der Alarmgruppen in der Oberfläche
• Bedienrechte (z. B. Scharf-/Unscharfschalten)
• Empfang von Ereignissen und Benachrichtigungen aus den zugewiesenen Gruppen

info

Vergebe nur die Alarmgruppen, die der Benutzer wirklich benötigt (Prinzip der geringsten Berechtigung).

Benachrichtigungen

Beim Auftreten eines Events wird der Benutzer über die konfigurierten Kanäle benachrichtigt. Für jede Alarmkategorie lassen sich die Kanäle separat aktivieren.

Benachrichtigungskanäle

• E‑Mail: Versand an die in den Stammdaten hinterlegte E‑Mail‑Adresse.
• SMS: Versand an die hinterlegte Telefonnummer im internationalen Format (+49).
• Push: Push‑Nachricht an die KentixONE‑App des Benutzers.

hinweis

• SMS erfordert eine gültige Telefonnummer in den Stammdaten.
• Push erfordert die Anmeldung in der KentixONE‑App und aktivierte Mitteilungen auf dem Gerät.

Alarmkategorien

• Dauer‑Aktiv: Ereignisse, die dauerhaft überwacht werden (z. B. Umgebungs‑ oder Systemzustände).
• Scharf‑Aktiv: Ereignisse aus scharf geschalteten Bereichen (Einbruch/Alarmsysteme).
• Brand: Brand‑ bzw. Rauch‑Ereignisse.
• Sabotage: Manipulationsereignisse an Geräten/Komponenten.
• System: Systemmeldungen wie Ausfälle, Kommunikations‑ oder Firmware‑Hinweise.

Aktiviere pro Kategorie die gewünschten Kanäle. Deaktivierte Kanäle senden keine Meldungen für diese Kategorie.

tipp

Halte die Kontaktangaben des Benutzers aktuell. Falsch hinterlegte E‑Mail‑Adressen oder Telefonnummern führen zu fehlenden Benachrichtigungen.

Abrechnungen

Hier ordnest du dem Benutzer Abrechnungen zu. Die gewählten Abrechnungen werden dem Benutzer zum jeweiligen Abrechnungszeitpunkt automatisch per E‑Mail zugestellt.

• Über das Eingabefeld lassen sich eine oder mehrere Abrechnungen auswählen.
• Entferne Einträge, wenn der Benutzer die Abrechnungen nicht mehr erhalten soll.

info

Abrechnungen werden unabhängig von den Benachrichtigungseinstellungen zugestellt. Stelle sicher, dass die E‑Mail‑Adresse korrekt ist.