Benachrichtigungsprofile
Mit Benachrichtigungsprofilen legen Sie fest, über welche Kanäle Benutzer über Alarme, Warnungen und Systemereignisse informiert werden. Ein Profil kann mehreren Benutzern zugewiesen werden und sorgt für eine einheitliche Alarmierungsstrategie. Die Auswahl eines Benachrichtigungsprofils erfolgt direkt im Benutzerprofil.
Benachrichtigungsprofile werden zentral verwaltet. Änderungen an einem Profil wirken sich auf alle Benutzer aus, denen dieses Profil zugewiesen wurde.
Allgemein
In diesem Bereich werden die grundlegenden Eigenschaften eines Benachrichtigungsprofils definiert.
Name
Vergeben Sie einen eindeutigen und aussagekräftigen Namen für das Benachrichtigungsprofil.
Typische Beispiele:
- Standardbenachrichtigung
- Bereitschaftsdienst
- Sicherheitsverantwortliche
- E-Mail Alarmierung
Verwenden Sie eindeutige Namen, damit Administratoren das passende Profil später schnell auswählen können.
Benachrichtigungskanäle
In diesem Bereich wird festgelegt, welche Ereignisse über welche Kommunikationskanäle zugestellt werden.
Für jeden verfügbaren Kanal können Alarm- und Warnmeldungen getrennt aktiviert oder deaktiviert werden.
E-Mail
Über den E-Mail-Kanal werden Ereignisse an die im Benutzerprofil hinterlegte E-Mail-Adresse versendet.
Für folgende Ereignistypen kann die Benachrichtigung individuell konfiguriert werden:
- Dauer-Aktiv
- Scharf-Aktiv
- Brand
- Sabotage
- Systemmeldung
Für jeden Ereignistyp können getrennt aktiviert werden:
- Alarm
- Warnung
Damit E-Mail-Benachrichtigungen versendet werden können, muss der E-Mail-Versand in den Kommunikationseinstellungen korrekt eingerichtet sein.
SMS
Über den SMS-Kanal werden Ereignisse als Kurznachricht versendet.
Ist kein SMS-Dienst konfiguriert, erscheint ein entsprechender Hinweis innerhalb der Konfigurationsmaske.
Mehr Informationen unter Mobilfunk
Push
Über Push-Benachrichtigungen können Ereignisse an registrierte mobile Endgeräte übertragen werden.
Wie bei den anderen Kanälen kann für jeden Ereignistyp getrennt festgelegt werden, ob Alarme oder Warnungen versendet werden sollen.
Mehr Informationen unter KentixONE Onlinedienst
Verwendung in Benutzerprofilen
Nachdem ein Benachrichtigungsprofil erstellt wurde, kann es einzelnen Benutzern zugewiesen werden.
Die Auswahl erfolgt innerhalb der Benutzerkonfiguration im Bereich Monitoring über das Feld Benachrichtigungsprofile.
Ein Benutzer kann dadurch automatisch die im Profil definierten Alarmierungswege übernehmen.
Durch die Verwendung von Benachrichtigungsprofilen müssen Alarmierungseinstellungen nicht für jeden Benutzer einzeln gepflegt werden.
Berechtigungen und Verfügbarkeit
Die Verwaltung von Benachrichtigungsprofilen steht ausschließlich Benutzern mit entsprechenden Berechtigungen zur Verfügung.
Zusätzlich gilt:
- Die Funktion ist nur auf Hauptgeräten verfügbar.
- Die Funktion steht nur dort zur Verfügung, wo auch Benutzer verwaltet werden können.
- Benutzer ohne ausreichende Berechtigungen können keine Benachrichtigungsprofile erstellen oder ändern.
Wenn Benachrichtigungsprofile auf einem System nicht sichtbar sind, prüfen Sie die Benutzerberechtigungen sowie die Rolle des Geräts innerhalb der Installation.