Systemanalyse

Die Systemanalyse ist ein nützliches Werkzeug im Supportfall. Dabei wird ein detaillierter Zustandsbericht Ihres KentixONE-Systems für den gewählten Zeitraum erstellt. Es werden Logfiles aller systemrelevanten Prozesse sowie ein Konfigurationsbackup erstellt. Alle gesammelten Informationen werden nach Abschluss der Analyse verschlüsselt und automatisch als .ksr-Datei (KentixSystemReport) heruntergeladen. Dieser individuelle Report kann dann zusammen mit einer Beschreibung der während des Prozesses durchgeführten Aktionen an den Kentix Support zur Auswertung übermittelt werden.

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