Bei Alarmen und Warnungen kann das System E-Mails mit den entsprechenden Meldungen versenden. Diese Funktion ist standardmäßig deaktiviert.
Um die Funktion zu aktivieren, muss die E-Mail-Adresse und die Adresse des SMTP-Servers (Simple Mail Transfer Protocol) eines E-Mail-Kontos eingegeben werden. Das Simple Mail Transfer Protocol überträgt E-Mails standardmäßig unverschlüsselt im Klartext. Eine Verschlüsselung ist möglich und wird vom SMTP-Client initiiert. Wird ein Verschlüsselungsmodus verwendet, muss dieser angegeben werden. Die unterstützten Verschlüsselungsmodi sind SSL und STARTTLS. Je nach Verschlüsselungsmodus wird der entsprechende Standardport voreingestellt, der jederzeit manuell geändert werden kann. Wenn der SMTP-Server eine Authentifizierung erfordert, müssen zusätzlich der Benutzername und das Passwort des E-Mail-Kontos angegeben werden.
Zusätzlich besteht bei aktiviertem KentixONE Plan die Möglichkeit, E-Mails über den KentixONE Onlinedienst zu versenden. Hierfür sind keine weiteren Einstellungen notwendig. Der KentixONE Maildienst verwendet STARTTLS als Verschlüsselungsmodus.